Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng iwiin

Chính sách bảo mật này của iwiin ("Chính sách") quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do iwiin cung cấp. Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng iwiin
• Người dùng truy cập website iwiin.cam mà chưa đăng ký tài khoản
• Người dùng sử dụng ứng dụng di động iwiin trên thiết bị iOS hoặc Android
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với iwiin qua email, Live Chat, Zalo hoặc Telegram

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng iwiin. iwiin không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Toàn bộ thông tin cá nhân mà iwiin thu thập đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. iwiin tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng iwiin
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược
• Cung cấp lịch sử giao dịch và sao kê tài khoản cho người dùng
• Duy trì hồ sơ cá cược và đảm bảo tính chính xác của kết quả

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền
• Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài sản của người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về báo cáo giao dịch đáng ngờ
• Xác minh tính hợp lệ của phương thức thanh toán

3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng
• Tùy chỉnh nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và chính sách thay đổi
• Thu thập phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng

3.4 Mục đích tiếp thị (có thể từ chối)

Với sự đồng ý của bạn, iwiin có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức liên quan đến dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc bằng cách liên hệ [email protected].

iwiin không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:

6.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành dịch vụ, iwiin hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy. Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với iwiin:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dịch vụ KYC eKYC được ủy quyền
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Lưu trữ dữ liệu an toàn với hợp đồng DPA
• Công ty kiểm toán và tuân thủ: Kiểm tra tính chính xác và tuân thủ pháp luật

6.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

iwiin có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền và có thể phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được lệnh tư pháp hoặc yêu cầu hợp pháp từ:

• Cơ quan điều tra theo lệnh của tòa án có thẩm quyền
• Cơ quan phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Cơ quan thuế theo quy định báo cáo tài chính